الزائر لا يبحث عن تعريف بشركتك، يبحث عن جواب لسؤاله. نبني الموقع حول هذا الجواب، ثم نصمّم.
نبدأ من الأسئلة التي يأتي بها عميلك، ونرتّب الصفحات والرسائل لتجيبها بالترتيب الذي يسأل به، ثم نبني التصميم على هويتك.
الموقع الذي لا يصل إليه جوجل ولا يُقاس لا يعرف أحد إن كان يعمل. نضبط الأساسيات التقنية قبل الإطلاق لا بعده.
أغلب مواقع الشركات تُصمَّم ككتيّب تعريفي: من نحن، رؤيتنا، خدماتنا، تواصل معنا. والزائر لا يبحث عن تعريف، يبحث عن جواب لسؤال محدّد: هل هؤلاء يحلّون مشكلتي؟ كم يكلّف؟ كيف أبدأ؟ الموقع الذي يجيب خلال ثوانٍ يأتي بعملاء، والذي يعرّف بنفسه يأتي بزيارات.
صفحة «خدماتنا» الواحدة التي تجمع كل شيء لا يرتّبها جوجل لأي نيّة. نبني صفحة مستقلّة لكل خدمة، بعنوانها ومحتواها وأسئلتها، على كلمات مقيسة بعدد من يبحث عنها فعلاً لا بالتخمين. هذا الترتيب الذي يعطي نتيجة في أول 90 يوماً.
قبل أن يترك الزائر رقمه يسأل ضمنياً: من هؤلاء؟ من عملوا معه؟ ماذا لو لم يعجبني العمل؟ أعمال سابقة حقيقية، وأسماء عملاء، ووسيلة تواصل ظاهرة، وسياسة واضحة — هذه إجابات تدور في رأسه، وغيابها يُسقط النموذج مهما كان جميلاً.
من يأتي من إعلان يحتاج صفحة تكمل وعد الإعلان نفسه، لا الصفحة الرئيسية بقوائمها وخياراتها. خيار واحد ورسالة واحدة ونموذج قصير. لماذا تجلب صفحات الهبوط زيارات ولا تجلب عملاء.
كل ثانية تحميل إضافية تُخرج نسبة من الزوّار قبل أن يروا الصفحة، والأثر أكبر على الجوّال. ونركّب التحليلات وتتبّع النماذج قبل الإطلاق، لأن الشهر الأول الذي لا يُقاس لا يُسترجع.
لا يوجد سعر واحد، لأن الفارق الحقيقي في عدد الصفحات وعمق المحتوى وما إذا كان الموقع يحتاج نماذج أو حجوزات أو ربطاً بأنظمة أخرى. نعطي رقماً بعد أن نعرف الصفحات المطلوبة ومن سيكتب المحتوى وهل القياس والسيو ضمن النطاق.
من أسبوعين إلى ستّة أسابيع حسب عدد الصفحات وجاهزية المحتوى. أكثر ما يؤخّر المشاريع ليس التصميم بل النصوص والصور، لهذا نبدأ بخطّة المحتوى قبل أول شاشة.
اسأل ثلاثة أسئلة: هل الموقع وملفّاته ونطاقه ملكك باسمك؟ هل يُبنى على كلمات يبحثها عميلك أم على ذوق المصمّم؟ وهل التحليلات وتتبّع النماذج ضمن التسليم؟ الشركة التي تتردّد في الأول أو تتجاهل الأخيرين تبيعك واجهة لا موقعاً.
ووردبريس أنسب حين تريد إضافة المحتوى بنفسك باستمرار، والموقع الساكن المبرمج أسرع وأخفّ وأصعب اختراقاً حين يكون المحتوى ثابتاً نسبياً. نختار بحسب طريقة عملك لا بحسب ما نفضّله.
الظهور لا يأتي من التصميم وحده. نسلّم الموقع بخريطة موقع وبيانات منظّمة وعناوين صحيحة وسرعة جيدة ونربطه بـSearch Console، وهذا يضعه على الطريق. الترتيب نفسه يحتاج محتوى على كلمات يبحثها الناس فعلاً ووقتاً يُقاس بالأشهر.
إن كنت تبيع منتجات يُدفع ثمنها على الموقع مباشرةً فأنت تحتاج متجراً بمسار سلة ودفع وشحن. وإن كنت تبيع خدمة أو تجمع طلبات تواصل فالموقع هو الأنسب. والفرق يغيّر كل قرار بعده.